Платформа обратной связи (ПОС) – это удобная и доступная электронная платформа, которая позволяет гражданину в любое время суток, не выходя из дома, обратиться в ведомство с вопросом или проблемой из сферы земли и недвижимости и получить четкий и своевременный ответ от компетентных специалистов.
Обратиться по вопросам деятельности Управления Росреестра по Астраханской области через ПОС достаточно просто, для этого необходимо:
- Зайти на официальный сайт Росреестра www.rosreestr.gov.ru.
- На главной странице сайта нажать на виджет-окно под названием «Госуслуги. Решаем вместе»
https://pos.gosuslugi.ru/form/?opaId=361886&utm_source=vk3&utm_medium=1330411&utm_campaign=1043000718200 - Затем необходимо авторизоваться через Единый портал государственных и муниципальных услуг (далее — ЕПГУ). При этом учетная запись пользователя должна быть подтвержденной.
- Далее следует выбрать регион, соответствующую категорию обращения, изложить интересующий вопрос или проблему и отправить сообщение в ведомство.
«Отслеживать ход рассмотрения обращения и его статус можно также через личный кабинет на ЕПГУ. После того, как ведомство предоставит ответ на обращение, у гражданина будет возможность оценить его по пятибалльной шкале, что поможет улучшить качество оказываемых услуг», — отмечает руководитель Управления Росреестра по Астраханской области Олег Козьменко.
